Отзывы о санатории «ТАОР Карпаты» в Сходнице

Ночной кошмар после 2-х лет улыбок Отзыв об объекте: Санаторий «ТАОР Карпаты» в Сходнице
Оценка санатория: 6
6
Виталий
( 41 года, Харьков )
28.08.2016
реитинг отзыва
да 1 нет 0

Сразу хочу предупредить всех , что это даже не отзыв, а история которая произошла с моей семьей во время отдыха в августе 2016 года в отеле Таор Карпаты. А это довольно страшная история. Читайте и решайте нужен ли вам такой отдых! В этот отель мы приезжаем 2 года; справедливости ради хочу написать, что все это время возвращались в Таор с удовольствием, бронировали заранее, ждали время поездки. Мы знаем там весь обслуживающий персонал и все знают нас. Все предыдущие отзывы, которые хвалят Таор - действительны, люди стараются везде создать гостям лучшие условия для отдыха. Конечно по ресторану есть мелкие замечание, но это уже другая история.
В этот раз в Таор мы приехали в августе. По нашим предпочтениям нас поселили в любимый 12 (большой) домик, который находится у реки. Отдых начался прекрасно, правда с начало не повезло с погодой, хотя потом это сыграло важную роль в нашей истории. В больших домиках на первом этаже есть камины и в услуги гостиницы входит розжиг камина с помощью персонала отеля. Мы всегда пользуемся этой услугой, потому что любим собраться вечером у камина всей семьей. На улице было холодно и в домике не работало отопление ,батареи были холодные. В тот вечер мы как всегда попросили разжечь нам камин. Пришел рабочий и принес дрова, затопил нам камин, было около 10.30 часов вечера. Наша семья любит посидеть до позднего вечера ,пообщаться и в этот вечер мы были у камина до полуночи,может даже позже . Затем вместе с детьми поднялись на второй этаж в спальню, после того как камин затух. Собирались ложиться спать, было открыто окно и жена почувствовала неприятный запах и тут в доме резко выключился свет. Выглянув в окно мы увидели что весь Таор светится, то есть света нет только у нас. Я пошел вниз посмотреть в чем дело, и когда спустился по лестнице , то увидел что горит деревянная вагонка на потолке над камином. Была полная задымленность на первом этаже, я крикнул детям что дом горит и нужно срочно из него выбегать. Жена схватила детей и начала пробираться сквозь едкий дым, пытаясь найти входную дверь. Время было около 1часа ночи, я крикнул ей что бы она бежала за помощью, а сам начал пытаться тушить дом водой . Прибежало 2 охранника и рабочий, а все остальные - спали! В это время мои раздетые дети и супруга стучали в окна и двери ресепшен, но все было закрыто и им никто не открывал,хотя внутри горел свет! Жена бегала раздетая по всему Таору, стучала во все двери и искала обслуживающий персонал, но никто не открывал. В это время дом уже начал гореть и снаружи , а охранники не знали где лестница. При этом пожарных рукавов, выводов для подключения воды для возможности затушить огонь как оказалось - в Таоре просто нет! Мы с женой набирали воду из под крана в кухонную посуду и заливали потолок, тем временем дом прогорел наружу и начала гореть стена, прилегающая к камину. Нашли огнетушитель и начали тушить. Тогда нам повезло что дом был влажный из-за дождливой погоды и это спасло. Итог всего: Я сам потушил дом изнутри. Тем временем девочка на ресепшен продолжала спать, а мои дети сидели раздетые и замерзшие на улице! Проснулась она только от моего телефонного звонка. Вышла сонная и никак не от реагировала на крики о том, что наш дом горит! Она даже не поинтересовалась,что происходит и нужна ли какая то помощь! Как оказалось нас никто даже не собирался переселять, а охранники сочувствовали нам, как мы будем в нем дальше спать. Вы представляете в доме после пожара, в котором невозможно дышать,нет света нас хотели оставить спать?! Я был в ярости, а жена в стрессе. Дети замерзли и дрожали . Тогда включился трезвый ум технического работника по имени Виктор и он вспомнил, что вечером выехали люди из 13 домика и он пустой. Ему от нас отдельная благодарность! Мы попросили ключи от него, сонная девушка дала нам универсальный ключ и сказала что он от всех домиков. 13 домик оказался грязный и не убранный после чужих людей, но деваться было некуда. После мы узнали что рядом стоял убранный и готовый к
заселению маленький дом, но нам его никто не предложил. Наверное девочке на рисепшен трудно было включить компьютер и посмотреть ,какие домики свободны,какие чистые,какие грязные,чтобы помочь пострадавшим гостям! Мед. помощь нам тоже никто не предложил, как оказалось в Таоре нет дежурного врача!Я вам скажу больше, девушка с рисепшен после того ,как вручила нам ключ ,даже не пришла посмотреть куда нас поселили,как поселили ,может быть нам что то нужно! Вещи собирать в темноте и дыму помогал все тот же Виктор, он и перевозил чемодан в другой домик! Остальным было не интересно! А охранники сказали жене ,чтобы потом мы им принесли их фонарик в домик охраны! Они не помогали ничем! Утром все было намного круче!Мы проснулись в грязном доме, на рабочем месте уже была администрация отеля, но к нам так никто и не пришел. Выйдя на улицу мы увидели как они очень быстро и резво пытаются привести в порядок сгоревший 12 домик. Меняют сгоревшую вагонку на потолке, стирают шторы, прокладывают новую проводку - в общем весь обслуживающий персонал был собран в сгоревшем доме, а мы в это время сидели в грязном и наблюдали за этим! Мы никого не интересовали! Мы были в шоке. В 14:00 в сгоревший дом уже заселили новых гостей!Мы все сфотографировали,чем был очень недоволен главный инженер ,который руководил устранением следов пожара и пошли к администрации отеля разговаривать о том, что они собираются делать в связи с тем что в их отеле в домике был не исправный прогоревший камин от которого загорелась проводка и потолок . И мы могли просто уже никогда не проснуться! Администратор отеля Неля встретила нас с таким лицом ,как будто ничего не произошло и фразой :" Ну як Ви ! Росповидайте!" ! Такое впечатление,что я только что посмотрел интересный фильм и она хочет чтобы я поделился впечатлениями! Именно таким тоном это было сказано! Ни одного вопроса о том как вы,что вы ,как дети,как прошла ночь ? При этом я разговаривал осипшим от дыма голосом и кашлял! Затем появилась пани Оленка.как они все ее там называют -директор отеля Таор! Она нам рассказала ,что ничего не знает о пожаре и что ей сказали о том ,что задымилась проводка и нас "переселили" в другой домик! А мы ей рассказали о том ,что в отеле отдыхают постоянно очень много детей,женщин,пенсионеров и что у них не исправны камины ,нет пожарной сигнализации.нет подвода воды для тушения деревянных домов(таор весь из дерева),даже большой корпус! Нет медицинской помощи,закрыт ночью рисепшен(при том что будка охраны в 2-х метрах), персонал на ресепшен не компетентный и равнодушный! И прямо ей сказали ,что если когда то случится беда ,то в тюрьме будет сидеть пани Оленка! При этом в беседе с ней мы узнали,что нет подключения к тревожной кнопке полиции(это в наше то "спокойное" время),нет постоянного автомобиля принадлежащего отелю,для вывоза пострадавшего человека! А в отеле отдыхают беременные женщины и грудные дети! На замечание ,что никто не знает где лестница и что не плохо бы на задней части домов закрепить по одной, пани Оленка ответила нам-это же будет не красиво смотреться! К Таору очень плохая дорога,а на протяжении 9км ее можно сказать просто нет! Таор находится в таком месте,что если нужна будет помощь,то это минимум через 2 часа! А вообще в таком месте и за такие деньги в течении 4-х лет уже можно и нужно купить вертолет ,ну или в крайнем случае вездеход! Но все это до нас дошло,только когда мы испытали этот ночной кошмар и наш разум протрезвел! До этого мы,как и многие другие .которые сюда приезжают об этом не задумывались! А теперь о том чем все закончилось! Наш дом после напоминаний убрали к 15.00! После того ,как мы показали свои серьезные намерения ,что просто так эта ситуация не пройдет, и кавой и водычкой они не отделаются, и я изъявил желание общаться с владельцем отеля об этой ситуации! Пани Оленка сказала ,что владелец находится за рубежом ,но он знает об этой ситуации и готов компенсировать все наши затраты в отеле ,которые уже были,вернуть деньги за проживание и на оставшиеся дни не брать с нас деньги ни за что! А также мы добились запрета пользования каминами во всем отеле и нас заверили,что все они пройдут проверку! Хочу передать привет администратору Неле ,которая очень "сильно" переживала как мы
доберемся домой и как мое здоровье и обещала позвонить,но увы. А также отдельный привет пани Оленке ,которая в день нашего отъезда сидела в гриль-баре и увидев нас решила не утруждаться прощанием,видимо "очень" переживала за нас! Отдельное Огромное Спасибо всем работникам Таор Карпаты-официантам,барменам,работникам Спа,садовникам,уборщицам,ребятам с Таор-Kamp, техническим работникам ! Это все прекрасные,добрые,отзывчивые люди!
Люди-берегите себя,своих близких и свое здоровье! Планируйте правильно свой отдых! Иногда в красивой обертке может оказаться гнилая начинка! Всем удачи в ваших путешествиях !

не заполнено
не заполнено
  • Лечение: 4
    4
  • Цена/качество: 4
    4
  • Питание: 5
    5
  • Месторасположение: 10
    10
  • Чистота/Комфорт: 7
    7
Відпочинок люкс Отзыв об объекте: Санаторий «ТАОР Карпаты» в Сходнице
Оценка санатория: 8.4
8.4
Сергій
( 26 лет, Одеса )
04.02.2016
реитинг отзыва
да 0 нет 0

Їхали відпочивати цілою компанією в санаторій ТАОР Карпати в Східницю .Дуже задоволений залишився поїздкою,відпочинком і відношенням персоналу.Були 3 дні, скористались всім , чим змогли.Надзвичайна кухня.Частина колективу відвідувала лікувальні процедури , інші насолоджувались природою.Все було класно.

не заполнено
не заполнено
  • Лечение: 8
    8
  • Цена/качество: 8
    8
  • Питание: 9
    9
  • Месторасположение: 8
    8
  • Чистота/Комфорт: 9
    9
Мне очень понравилось Отзыв об объекте: Санаторий «ТАОР Карпаты» в Сходнице
Оценка санатория: 8.6
8.6
Светлана
( 58 лет, Кривой рог )
18.01.2016
реитинг отзыва
да 0 нет 0

Через ваш сайт хочу выразить благодарность всем работникам санатория ТАОР Карпаты.Мы проходили лечение в прошлом году в августе месяце.с внучкой второй раз уже за ее пятилетнюю жизнь.Комфорт, везде чистота и современный интерьер.Красивая и удобная площадка для детей.А для меня подобрали индивидуальный курс лечения

не заполнено
не заполнено
  • Лечение: 9
    9
  • Цена/качество: 8
    8
  • Питание: 9
    9
  • Месторасположение: 8
    8
  • Чистота/Комфорт: 9
    9
Лучший отдих Отзыв об объекте: Санаторий «ТАОР Карпаты» в Сходнице
Оценка санатория: 8.2
8.2
Татьяна
( 64 года, Киев )
09.11.2015
реитинг отзыва
да 0 нет 0

Мы отдыхаем уже второй год,а наши друзья третий.Хорошее питание и услуги сервиса.Мы остановмлись на диетическом питании.Воздух просто чудесный.Весьма широкий спектр услуг диагностики.Чистота , бережное отношение к клиентам.Провели 14 чудесных дней.Довольны остались всем без исключения.Лечение и развлечения оставили только приятные воспоминания.

не заполнено
не заполнено
  • Лечение: 8
    8
  • Цена/качество: 8
    8
  • Питание: 8
    8
  • Месторасположение: 8
    8
  • Чистота/Комфорт: 9
    9
Не рекомендую посещать Отзыв об объекте: Санаторий «ТАОР Карпаты» в Сходнице
Оценка санатория: 4.6
4.6
Андрей
( 42 года, Одесса )
01.11.2015
реитинг отзыва
да 1 нет 0

Неплохая территория, больше плюсов нет, персонал отвратительный, в ресторане половины блюд нет в наличие а поесть больше негде поблизости, получается " жрите что дают", например форель оказалось огромным дефицитом, за 6 дней так и не попробовали. Отдельная история с Таор Экстрим, заказали два квадроцикла, во время прогулки на одном выпала фара, с нас взяли 1700 гр за якобы испорченную фару, мол мы сломали ее крепление, мы попросили показать новую или хотя бы вернуть старую, через 2 дня с боями и моим обращением к владелице отеля нам отдали испорченную фару на которой было видно что крепление сломано давно а фара держалась на нескольких саморезах. Представляю сколько людей до нас уже за нее заплатили. Мы проявили принципиальность и забрали ее, тем самым остановив этот беспредел. Те кто еще думает ехать или нет, откажитесь от этой идеи, испортите себе весь отдых как мы. Кстати на сайте отеля негативные отзывы моментально удаляют, такая вот борьба за качество.

природа

обман

  • Лечение: 4
    4
  • Цена/качество: 5
    5
  • Питание: 5
    5
  • Месторасположение: 4
    4
  • Чистота/Комфорт: 5
    5
Царство вкуса Отзыв об объекте: Санаторий «ТАОР Карпаты» в Сходнице
Оценка санатория: 10
10
Анушка
( 33 года, Киев )
10.05.2015
реитинг отзыва
да 0 нет 0

Царство хорошего вкуса – так это место называется у меня в сознании. Причем в нескольких значениях. Первое – это какой-то нереально золоторукий повар!! Кухня в западной Украине – невероятные ощущения. Это и всегда свежевыпеченный хлеб, а иногда и вообще гарячий, это борщ, который приготовить самому нереально, это грибная юшка, «вулкан из Бограчу». Я бы восхищалась и восхищалась едой, но это грех =)) Второе – это номера! О мой Бог, спасибо большое, что есть все-таки люди с хорошим вкусом и они оставили весточку о себе именно в Таоре, в котором я имела честь отдыхать. Отличное сочетание пастельных оттенков, комфорта, ненавязчивых в тон картин, нежности и уюта. Я счастлива, что прожила эти дни, было сладко и вкусно! Это место, в которое нужно ехать! Одному! С ребенком! С компанией! Тут просто чудесно! Царство хорошего вкуса – так это место называется у меня в сознании. Причем в нескольких значениях. Первое – это какой-то нереально золоторукий повар!! Кухня в западной Украине – невероятные ощущения. Это и всегда свежевыпеченный хлеб, а иногда и вообще гарячий, это борщ, который приготовить самому нереально, это грибная юшка, «вулкан из Бограчу». Я бы восхищалась и восхищалась едой, но это грех =)) Второе – это номера! О мой Бог, спасибо большое, что есть все-таки люди с хорошим вкусом и они оставили весточку о себе именно в Таоре, в котором я имела честь отдыхать. Отличное сочетание пастельных оттенков, комфорта, ненавязчивых в тон картин, нежности и уюта. Я счастлива, что прожила эти дни, было сладко и вкусно! Это место, в которое нужно ехать! Двоем! С ребенком! С компанией! Тут просто чудесно!

не заполнено
не заполнено
  • Лечение: 10
    10
  • Цена/качество: 10
    10
  • Питание: 10
    10
  • Месторасположение: 10
    10
  • Чистота/Комфорт: 10
    10
Как мы «отдохнули» в «Таор-Карпаты» Отзыв об объекте: Санаторий «ТАОР Карпаты» в Сходнице
Оценка санатория: 3
3
Лариса
( 40 лет, Киев )
22.04.2015
реитинг отзыва
да 0 нет 1

Размещаю свой отзыв на этом сайте, т.к. непосредственно на сайте отеля «Таор-Карпаты»
его публиковать не хотят (что не правильно, но и не удивительно). К самой компании Нафтуся Тур
никаких претензий не имею и благодарю за возможность разметить на их сайте мой отзыв.

Как мы «отдохнули» в «Таор-Карпаты»

В конце 2014 года мы с мужем уже стали планировать наш летний отдых на 2015 год. Перебрав много вариантов, решили выбрать отель «Таор-Карпаты»: отличное место, хорошие отзывы, рекомендации друзей, есть возможность проживания в отдельных домиках и т.д. Я позвонила в «Таор» в ноябре 2014 и спросила, можно ли забронировать домик на 3-17 августа 2015 года. Я была готова внести и предоплату, о чем и сказала администратору Оле. Мне ответили, что еще не бронируют, т.к. не просчитали цены на 2015 год и предложили просто оставить им желаемые даты, на что я согласилась.

Второй мой звонок им был в январе 2015 года. Мне ответили, что цен на лето пока нет, но они обо мне помнят, телефон и мои пожелания записаны. Заверили, что как только начнут записывать на август, то сразу же сами мне позвонят.

В середине апреля 2015 я позвонила еще раз, чтобы внести предоплату и быть уверенной на 100 %, что домик на нужные нам даты оставлен за нами, и тут оказалось, что мест уже нет, все забронировано другими. Потому что на август домики отведены постоянным клиентам. И эти даты уже забронированы еще в августе прошлого года. На мой вопрос, почему мне об этом не сказали сразу в ноябре 2014 года, я получила потрясающий ответ: «Да потому что эта таблица бронирования у нас находится в другом файле. Понимаете? Это же документ Excel! Но администратор Оля вам все правильно сказала».

Предлагаю читателям этого отзыва самим сделать все необходимые выводы.

не заполнено
не заполнено
  • Лечение: 3
    3
  • Цена/качество: 3
    3
  • Питание: 3
    3
  • Месторасположение: 3
    3
  • Чистота/Комфорт: 3
    3

Заказать подбор путевки