Поскольку изначально писала свой отзыв на английском, перевожу в гугл переводчике, простите за корявость..

Мое пребывание там было совершенно разочаровывающим. Завтрак был бедным: из мяса включал только свиное (сосиски, ветчина, тушеное мясо - все сразу и все свинина), никакой рыбы.

Персонал непрофессиональный - девушка на ресепшене никогда не торопится устранять проблемы в отеле, например, магнитный входной билет не работал, и нам пришлось долго ждать. Мы могли бы подождать, это не проблема, но она делает вид, будто делает одолжение.

Худшая ситуация произошла с заказом еды из их ресторана. На доставку из ресторана потребовалось ЧАС С ПОЛОВИНОЙ, от ресторана в минуте ходьбы.
Я звонила 4 раза во время ожидания, но получила тот же ответ - через несколько минут будет готов.
Девушка мне сказала, что все из-за стейка! Я сказала, хорошо, не могли бы вы принести все, что мы заказали, до того, как стейк будет готов?
Я задавала этот вопрос несколько раз, но ей нечего было ответить.
Когда наконец пришел заказ, принесли 2 девушки. Они не могли сказать ничего в качестве оправдания или причины, кроме того, что на стейк нужно время. Но где вы ждете 1,5 часа еды в ресторане?

Более того, стейк был 700 г. Почему? Почему одна порция на 1 человека составляет почти 1 кг? Почему она меня не предупредила? О примерной окончательной цене я спросила сразу после того, как сделала заказ (по телефону). Она сказала: это будет зависеть от веса стейка. Ладно, подумала я, стейк обычно 350 гр - проверьте в любом ресторане. Зато у нас получилось 700 гр стейка, который стоил 1300 грн = 50 долларов. КАК?!
Мы, конечно, заплатили, но разочарованию не было предела.
Отель далек от европейского уровня.

Последним было местоположение. Побывали летом. Чтобы добраться до центра Буковеля, нам потребовалось около 20-25 минут, что не совсем 1 км, как указано.

Держитесь подальше от этого недоотеля. Сервис уровня ДНО. Обманывают и хамят. Абсолютно некомпетентный персонал, особенным хамом и неадекватом оказался "управляющий игорь", который предлагал мне "выйти поговорить" при моей жене и детях. Пришлось вызывать полицию, чтобы безопасно выселиться с этого недоразумения под названием "шаледерьмонт".

Тримайтесь подалі від цього недоготелю. Сервіс рівня ДНО. Обманюють і хамлять. Абсолютно некомпетентний персонал, особливо хамовитим неадекватом виявився "керуючий ігор", який пропонував мені при дружині і дітях "вийти поговорити". Довелось викликати поліцію, щоб безпечно виселитися з непорозуміння під назвою "шаледєрьмонт".

Stay away from this terrible "hotel". Cattle who named itself "hotel owner" threatened me and offered "go out to talk" while I was with my wife and children in the reception. We had to call police to move out of this "hotel" safely.

Великолепно

Понравилось · Замечательный вариант, очень остались довольны сервисом, несмотря на малое количество гостей - отрабатывали на полную. В номерах убирали каждый день, без нареканий. Отличные завтраки, большой выбор, вкусно и много. Очень и очень обходительный и уважительный персонал. Все заявленные удобства - бассейн, ресторан, прогулки с собаками - все отлично. Рекомендую.

Не понравилось · Отель высоко на горе, пешком гулять в центр и обратно может быть утомительно, учитывайте это.

Комфорт и качество в прекрасных Карпатах

Понравилось · Прекрасный отель с красивым видом. Понравилось все. Вкусные завтраки, приветливый персонал, особая благодарность Виктории. Подогреваемый закрытый бассейн с панорамными окнами. Фишка отеля -собаки маламуты, с которыми можно гулять в окрестностях отеля. Благодарю за домашнюю комфортную обстановку.

Не понравилось · В темное время суток не освещена дорога к отелю.