Отзывы о санатории «Женева» в Трускавце

Отзыв для санатория «Женева» в Трускавце Отзыв об объекте: Санаторий «Женева» в Трускавце
Оценка санатория: 9.6
9.6
Абдуллаева Гонча Зульфигаровна
( 75 лет, Азербайджан, Баку )
05.09.2017
реитинг отзыва
да 0 нет 0

В 2017-м году в августе месяце вместе с мужем отдыхали в санатории «Женева», корпус "Цезарь". Можно сказать, что все нас удовлетворило. Особенно хочу отметить отношение медицинского и обслуживающего персонала. Все приветливы, уважительно относятся к отдыхающим, с искренней улыбкой на лице. Наша семья за всю свою жизнь отдыхала во многих местах Союза, но Украина и украинцы - это исключение в хорошем смысле слова. Хочу особо отметить рецепшен, в лице Соломии, а также администратора ресторана (столовая) Надежды Васильевны и т. д. Спасибо им за все. Надеемся, что еще раз посетим «Женеву». Так держать! С глубокой благодарностью семья Абдуллаевых!

не заполнено
не заполнено
  • Лечение: 10
    10
  • Цена/качество: 8
    8
  • Питание: 10
    10
  • Месторасположение: 10
    10
  • Чистота/Комфорт: 10
    10
Отзыв для санатория «Женева» в Трускавце Отзыв об объекте: Санаторий «Женева» в Трускавце
Оценка санатория: 6.6
6.6
Алена
( 30 лет, Киев )
07.08.2017
реитинг отзыва
да 0 нет 0

Сегодня вернулись с отдыха. Если вчера утром я еще готова была поставить "Женеве" 3 из 5, то вечером оценка упала до 1 и это за спа.
Как правильно сказал мой муж "пафос заканчивается на выходе с рецепшена корпуса гранд".
Мы 10 дней жили в променаде, 3 взрослых и 2 ребенка: 2 года и грудничок.
Начать наверное стоит с самого номера. Все классно, но, увы, было классно лет 5 или 10 назад. Мебель уже конкретно поизносилась. У нас был 2-комнатный номер. В одном была кровать, а во втором диван, если его так можно назвать. То, что матрас прогибался, это ничего не сказать, он просто напросто проваливался. Спать на нем было испытанием не для слабых. Ковры до такой степени грязные, что ходить по них босиком нереально. Ванная. Все вроде классно, кроме того, что падала шторка дважды и раз выпадал сифон, а в одном из туалетов унитаз просто оторван от пола и ты, мало того, что крышка набекрень, так еще и шатаешься, словно едешь в поезде. Еще была детская кроватка. Там матрас оставлял желать лучшего, весь погнутый.
Дальше наверно стоит рассказать об уборке в номере. Когда мы заселились, то унитаз был грязным, причем, извините, даже со следами чужих фекалий. Когда его пришли мыть, то никто даже не извинился. Были шампунь и гель для душа. Правда, их сразу поставили и потом еще раз дали по нашей просьбе. Наверно так и должно быть в нашей стране за такую стоимость(. Ежедневная уборка заключалась в том, что забирали мусор и пылесосили. За 10 дней полотенца нам сменили всего раз, и то по нашей просьбе, а туалет вообще никто не мыл ни разу. Кстати, полотенца - моя любимая тема. Они не просто серые, они почти черные. Ими вытираться было очень противно. Хорошо хоть малышу мы взяли полотенца с собой. Да, были еще полотенца в спа, которые тебе, во-первых, дают с таким видом, вроде ты их берешь лично у вахтера из его домашних запасов, а, во-вторых, самое "приятное" - их запах. Увы, ребята не считают, что их нужно стирать. Постель нам тоже не меняли. А что, ведь 10 дней - не месяц. Горячую воду нужно ждать минут 5, но и дождаться ты ее все равно не сможешь. Разве теплую. Экономия должна быть экономной.
Теперь о столовой. Все было вкусно. Особенно сосиски, но вкусные сосиски закончились, когда выселились почти все азербайджанцы и туркмены и заселились наши украинцы. Один раз мы попросили взять с собой еду для ребенка, потому что он спал, то это удалось, но с большим трудом и кислым выражением лица персонала. О персонале ниже. Так вот о сосисках, ребенку их давать было страшно. Мой сын, кстати, попробовав, сразу отказался их есть, хотя сосиски мы любим и до этого он их в столовой ел постоянно. Найти вилки и ложки - это нужно пройти целый квест. Чайных ложек, такое чувство, что всего штук 5.
Персонал. Люди без улыбок. Кстати, на рецепшене всегда есть партия людей, недовольных условиями, но персонал там закаленный, слушают просто с каменным выражением лица, никто даже не извиняется. Мы оплатили позний выезд, потому как поезд был почти в 8 вечера и нам нужно было покормить ребенка и поесть. В обед маму не пустили есть вообще, сказали пойти на рецепшн взять какие-то талоны. Ребята, вы одна контора или как? Какие талоны, в каком году вы живете? Вы что разные организации? Почему, уплатив 1250 грн. за поздний выезд, люди должны еще бегать и искать где какие талоны на какие услуги взять? Вечером пошли с мужем за талонами и тут оказалось, что в стоимость входит только обед. Правда, нас предупредить заранее забыли. Девушка администратор даже не посчитала нужным встать со стула, сообщая нам эту информацию. Да, за ужин можно доплатить - 270 грн с человека. Не хило даже для столичных цен.
Еще хочу сказать о детской площадке, где песок после открытия наверно не завозили ни разу. На горке одна из ступенек вот-вот отвалится. Жалко, если "повезет" какому-нибудь ребенку. От заборчика отвалилась одна планочка, из которой торчали гвозди. Она там так и валяется. Мой малыш ей игрался два дня, никто и не собирался ее чинить.
Мы ходили с ребенком на тубус-кварц. Если в очереди есть кто-то на электрофорез, то не ждите, что вашему ребенку дадут трубочки, даже если очень жарко и малыш изнывает от скуки и жары.
Бювет. В самой "Женеве" есть краны для воды "Мария" и "Моршинская", вот только воды там нет. За водой нужно идти в центральный бювет. Хорошо и полезно, но наверно для людей в возрасте будет сложновато.
Как-то так. Спа хорошее, вопросов нет, но наверно заплатить почти 30 тысяч только за спа - это круто. Условия хорошие, видно, что в свое время все делалось на уровне и денег не жалели, но все имеет свойство изнашиваться и нужен либо ремонт, либо адекватная цена.
Вобщем, мы в "Женеву" больше точно не поедем и своим знакомым рекомендовать ее явно не будем.

не заполнено

Грязь

Персонал

  • Лечение: 5
    5
  • Цена/качество: 5
    5
  • Питание: 8
    8
  • Месторасположение: 10
    10
  • Чистота/Комфорт: 5
    5
Надії не справдились Отзыв об объекте: Санаторий «Женева» в Трускавце
Оценка санатория: 8.6
8.6
Валерій
( 65 лет, Львів )
19.11.2016
реитинг отзыва
да 1 нет 0

Відпочивали з сімєю. Надії наші не оправдали наші реальності. Не зрозуміло для чого на рецепції фотографують нас, це протизаконно. В кімнатах нечисто (пилюка, павутиння), грязні халати. В СПА нам сподобалось, але в багатьох місцях розбиті плити, решітка. Лікування не иможу оцінити, тому що ми просто відпочивали. Харчування хороше.

Хороше харчування і СПА.

Покращити чистоту в номерах і заборонити фотографувати гостей.

  • Лечение: 9
    9
  • Цена/качество: 8
    8
  • Питание: 9
    9
  • Месторасположение: 10
    10
  • Чистота/Комфорт: 7
    7
Огорчило. Отзыв об объекте: Санаторий «Женева» в Трускавце
Оценка санатория: 7.4
7.4
Богдан
( 23 года, Киев )
27.10.2016
реитинг отзыва
да 1 нет 0

Отель феерично не оправдывает заявленные 4 звезды.

На входе в корпус "Променад" висит уведомление, что вход работает с 8:00 до 22:00. Для того, чтобы из номера попасть на парковку, которая как раз находится под "Променадом" после 22:00 нужно совершить променад крюком, сперва через весь отель к выходу в корпусе "Роял", а потом ещё и по улице. Из двух лифтов работает только один, иногда нужно ждать по 7 минут.

Попал к очень неприятному врачу. Видимо, в целях экономии времени, он принимал двух человек сразу, что вовсе не этично.

Очень близко к бювету №2. Большой паркинг. Большой бассейн и бассейн с тёплой водой на улице. Укомплектованный тренажёрный зал. В целом довольно вежливый и приятный персонал.

Еда. Во время завтраков, обедов и ужинов в ресторане полнейший аншлаг, приходится стоять с тарелками по 5-10 минут в ожидании свободного места. Работники "ресторана" раскладывают столовые приборы заранее, и возникает сомнение в их чистоте. Еда сносная, но приедается. За такие деньги хотелось бы не видеть на шведском столе остывшие гарниры и резиновые "дитячi" сосиски, которые ещё нужно чистить, выглядит как издевательство. А что совсем вопиюще - так это сложенные пополам салфетки, вычурно воткнутые в салфетницу. Попадаются грязные и сколотые тарелки. Скатерти перманентно заляпаны. Трек-лист в ресторан составлял человек с напрочь отсутсвующим вкусом, музыка играет очень громко, приходится обедать в условиях, когда даже своих мыслей не слышишь.

Персонал. Будто живёт на разных планетах и вовсе между собой не контактирует. Испортили поездку ещё до этой самой поездки за счёт того, что кто то из администраторов по телефону сказал, что проживание с собакой весом в 15 кг разрешено, но нужно только подписать бумагу об ответственности. За 5 дней до поездки было решено перезвонить снова и предупредить, на что уже другой администратор сказал, что разрешено проживание с "ручными собаками", а 15 кг - это слишком много. Будучи на месте решили уточнить на ресепшене, есть ли какой то регламент касаемо заселения с животными. Получается так, что вообще с животными нельзя, но если случается такой случай, то администраторы связываются с менеджером и он уже даёт или не даёт добро. В общем всё исключительно субъеткивно и никак не зарегламентировано. Ночью звонил на ресепшен с просьбой принести обезболивающее в номер, поскольку яростно раскалывалась голова. Перезвонила медсестра, сказала что "У нас есть круглосуточная аптека, можете подойти, там большой выбор". Тут, думаю, комментировать нечего.

Уборка. Горничные приходят каждый день, при этом постучав три раза и беспардонно вламываясь в номер. Постель поменяли лишь спустя 7 дней, хотя при 4-х звёздах это должны делать каждые 2 дня. Уборка только номинальная - вынести мусор, поменять полотенца, кое как пропылесосить. Два раза просили поменять халаты, так и не дождались.

Номер. Не работающий сушитель для полотенец, через раз работающий фен. Смеситель в ванной отходит от стены на 1 см и держится исключительно на пластиковых трубах. Горячую воду из крана приходится ждать около 5-ти минут. Кроватей как таковых нет, вместо них - матрац и лёгкий каркас. Холодильник шумит и воняет плесенью, включать не стали. Шторы при любом касаниии слетают с крючков, всё, буквально, держится на соплях. Есть кондиционер, но пульт от него не нашли, нужно просить. Нет вайфая в номерах, что в 2016 году очень странно. Также по умолчанию нет сейфа.

Спа. Работают далеко не все заявленные сауны. Температура в них определённо ниже указаной. Выдают старые, застиранные полотенца.

  • Лечение: 7
    7
  • Цена/качество: 7
    7
  • Питание: 8
    8
  • Месторасположение: 9
    9
  • Чистота/Комфорт: 6
    6
Игорь ( 41 года, Днепр )
Реитинг комментария да 0 нет 0

С отзывом согласен полностью. Хочется добавить пункт о врачах.
Врач - терапевт относится к тебе так, как будто ты пришёл и просишь оказать услугу за бесплатно. Отношение с пренебрежением и по быстрому от тебя избавиться. А между прочим мы всё это оплатили, а если она этого не знает, так пусть управляющий вложет это в её мозг.

Отдых не получился Отзыв об объекте: Санаторий «Женева» в Трускавце
Оценка санатория: 7.6
7.6
Виктория
( 60 лет, Киев )
22.07.2016
реитинг отзыва
да 0 нет 1

заплатили. Во первых нас взрослых людей не предупрдили , что на территории данного корпуса находится детский лагерь Артек Буковель. Мы с мужем 4 дня из десяти не могли спокойно отдохнуть , воспитатели за ними не смотрят, горничные, которых всего две на 7 этажей, не успевают за ними убирать не говоря уже о номерах отдыхающих. В коридорах корпуса оборваны все обои, сломаны диваны . Эти дети в вечернее время предоставлены сами себе ,они лазят по балконам ,бегают по коридорам так о каком отдыхе можно и думать. Мы 4 дня работали воспитателями. Лифты не работают , так то нам пожилым людям приходилось подниматься на 4 этаж пешком , но были и такие , что подымались и на 7 . Администрации санатория говорили но реакции ни какой , складывается впечатление , что никому ничего не нужно. Хозяевам нужно зарабатывать деньги .

не заполнено
не заполнено
  • Лечение: 10
    10
  • Цена/качество: 7
    7
  • Питание: 7
    7
  • Месторасположение: 7
    7
  • Чистота/Комфорт: 7
    7
Санаторий хороший Отзыв об объекте: Санаторий «Женева» в Трускавце
Оценка санатория: 9.2
9.2
Юлия
( 31 года, Кировоград )
28.09.2015
реитинг отзыва
да 1 нет 0

Отдыхали в сентябре 2015. Мы с мужем и ребёнком в Трускавце впервые, сравнивать с другими санаториями не можем, однако выделить плюсы санатория можем: расположение отличное, недалеко 5 мин от верхнего и нижнего бювета, питание хорошее- маленькому ребёнку есть что выбрать, персонал приветливый, спа-центр большой, территория огромная, санаторий чистый. Но есть и минусы: в номерах корпуса Женева двери скрипят, двери душевой полуотваливаются, ковролин старый, медпроцедуры дорогие, анимаций для детей нет

не заполнено
не заполнено
  • Лечение: 8
    8
  • Цена/качество: 9
    9
  • Питание: 10
    10
  • Месторасположение: 9
    9
  • Чистота/Комфорт: 10
    10
Стало гораздо лучше! Отзыв об объекте: Санаторий «Женева» в Трускавце
Оценка санатория: 9.4
9.4
Сергей Д.
( 33 года, Харьков )
20.04.2015
реитинг отзыва
да 1 нет 0

По сравнению с прошлым годом виден явный прогресс в улучшении сервиса. Спа обновили и теперь работают все сауны и бассейны (в прошлом году все это оставляло желать лучшего),медицину нас всегда устраивала. поэтому тут все ОК. радует территория и то, что не надо далеко ходить к бювету. Ходили посмотреть на Миротель, про который много читали отзывов - красиво, но неуютно и холодно. В Женеве все не столько идеальное, но уже как дома. Приедем.
Советую больше уделить внимания питанию и будет классно. В целом, молодцы, руководство взялось за отелью

Персонал, расположение, СПА, медцентр

Анимацию хочется

  • Лечение: 9
    9
  • Цена/качество: 10
    10
  • Питание: 9
    9
  • Месторасположение: 10
    10
  • Чистота/Комфорт: 9
    9
Юлия ( 39 лет, Ровно )
Реитинг комментария да 1 нет 0

Мы уже 3 год подряд ездим именно в Женеву, были в разных корпусах. Больше всего понравился корпус Роял Гранд. Питание нам понравилось, СПА-супер!

нам все понравилось! Отзыв об объекте: Санаторий «Женева» в Трускавце
Оценка санатория: 9.2
9.2
Альбина
( 52 года, Минск )
30.08.2014
реитинг отзыва
да 1 нет 0

Была в санатории с семьей , нам все понравилось! СПА! Еда! Номера! Процедуры! Вернемся обязательно!!!
г.Минск, Альбина 28.08.2014

не заполнено
не заполнено
  • Лечение: 9
    9
  • Цена/качество: 10
    10
  • Питание: 9
    9
  • Месторасположение: 9
    9
  • Чистота/Комфорт: 9
    9
Катерина ( 36 лет, Киев )
Реитинг комментария да 0 нет 0

Лечение на высшем уровне!
Были в 2013г., в 2014 поехали в другой санаторий, но прожив 2 дня переехали в Женеву- очень нам пришелся по душе этот санаторий

Петр. ( 40 лет, киев )
Реитинг комментария да 0 нет 0

Добрый день. Проживали в сети отелей Женева Цезарь Променада с 29.12.­15 по 03.01.2016. Семья с трех человек. ­Поселение:приехали в 14:00 заселились в ­18:30!!! Сначала поселили в номер которы­й был не убран. В стенах дырки, шторы в ­пятнах, обои обдертые, мебель поломанная­, туалет и ванная грязная, вся в ржавчин­е, постель прелая в пятнах. (в подтвердж­ения есть фото)Естественно мы в такой но­мер мы не залелились. Нам показали второ­й номер аналогично первому,может чуть чу­ть чем-то отличается. Потом показали тре­тий все одинаково. Потом покащали четвер­тый на седьмом этаже. Номер побольше чем­ другие тоже был не убран. Только сели н­а кровать она сломалась. Полтора часа жд­али пока нам ее починят,в итоге принесли­ другую. В матрасе были две дырки и пятн­а. Халати в желто красных пятнах. Постел­ь в зеленых каких то полосках. Ванную и ­туалет буквально заставляли мыть при нас­ и дезинфицировать. На протяжении время ­продывания полотенцы меняли один раз. Уб­ирали тоже один раз. Косметичесских прен­адлежностей вообще нет. Полотенца старые­ застираные что они не белые, а желтые. ­В номере пропадал свет. А потом вообще и­счезла гарячая и холодная вода. Когда пр­осиш поменять полотенца говорят что их н­ету. Вообще персонал как улитки еле полз­ают. причину называют убитые номера - чт­о здесь был детский лагерь и жили участн­ики АТО. Питания: пища нормальная, персо­нал не справляется с ее подачей. Очередя­ буквально возле каждого подноса. СПА: б­асейны все холодные. Сауны еле теплые. П­литка отваливается грязно . Оценка отелю 2 балл­а. Не едте в него люди

Чудовий санаторно-курортний комплекс! Отзыв об объекте: Санаторий «Женева» в Трускавце
Оценка санатория: 9.4
9.4
Анна
( 46 лет, Київ )
16.08.2014
реитинг отзыва
да 1 нет 0

Чудовий санаторно-курортний комплекс! Я дійсно і Подлікувалася і відпочила! Харчування дуже добре, є і дієтичне. Спа центр - чудовий !! і дуже великий! м.Київ, Анна 16.08.2014

не заполнено
не заполнено
  • Лечение: 9
    9
  • Цена/качество: 10
    10
  • Питание: 10
    10
  • Месторасположение: 9
    9
  • Чистота/Комфорт: 9
    9
Аліна ( 34 года, Київ )
Реитинг комментария да 0 нет 0

Ми також поїхали в Женеву,щоб відпочити від шумних вулиць і смогу. Ми отримали те,за чим їхали сповна! Чудовий рівень  санаторію. Приїдемо ще

Отель хороший ! Отзыв об объекте: Санаторий «Женева» в Трускавце
Оценка санатория: 9.4
9.4
Мамедов Махмуд
( 46 лет, Баку )
14.08.2014
реитинг отзыва
да 1 нет 0

Отель хороший ! Отдыхали вдвоем в августе в Полулюксе по цене 120 долл. Цена очень приемлемая, попали под акцию.В санатории находится лечебная база! удобно ходить в Спа центр ! Так же рядом рестораны , в том числе и Шведская линия! Лечение хорошое! Водичку пила 3 раза в день, подличилась! И самое главное массаж. Люблю Женеву!

г.Баку, Мамедов Махмуд 10.08.2014

не заполнено
не заполнено
  • Лечение: 9
    9
  • Цена/качество: 10
    10
  • Питание: 10
    10
  • Месторасположение: 9
    9
  • Чистота/Комфорт: 9
    9
Андрей ( 40 лет, Москва )
Реитинг комментария да 0 нет 0

С помощью Нафтуси попали под акцию, получилась довольно выгодная цена. Уровень соответствует цене на все 100%-питание вкусное,лечение на высоком уровне,СПА-центр хороший.

Розкішний санаторій з шикарним сервісом. Отзыв об объекте: Санаторий «Женева» в Трускавце
Оценка санатория: 9
9
Ніна
( 54 года, Київ )
28.02.2014
реитинг отзыва
да 1 нет 0

Приїхали перший раз, були з 8 лютого, аж 20 днів і обов'язково поїдемо ще!
Розкішний санаторій з шикарним сервісом. Зацікавленості гостей дотримані. Досить великий номер, а ліжко мммм... широке зручненьке, просто чудове. Дуже порадував спа - центр. Дружина залишилася дуже задоволена масажем. Я з дитиною проводив час у басейні. тренажерний зал теж хороший. В загальному є чим зайнятися. Харчування різноманітне. Є сейф, що дуже зручно. Ми залишилися задоволені.
Спасибі вам!

не заполнено
не заполнено
  • Лечение: 8
    8
  • Цена/качество: 10
    10
  • Питание: 9
    9
  • Месторасположение: 9
    9
  • Чистота/Комфорт: 9
    9
Микола ( 41 года, Миколаїв )
Реитинг комментария да 0 нет 0

Також поїхали у Женеву минулого літа!
Було чудово, відпочили просто супер. Зручно-санаторій майже в центрі міста,близько аптека, магазинчики-щось потрібно вибіг і все під рукою.

СПА - очень хороший и разнообразный. Отзыв об объекте: Санаторий «Женева» в Трускавце
Оценка санатория: 8.8
8.8
Михаил
( 55 лет, Киев )
02.02.2014
реитинг отзыва
да 2 нет 0

Отдыхали в этом отеле два года подряд 2013 и 2014.
Остались очень довольны. Собираемся на майские каникулы опять туда. Да, есть свои нюансы , но это все мелочи. СПА - очень хороший и разнообразный , еда - на любой вкус , номера чистые , персонал - приветливый . Много где ездили и есть с чем сравнивать , придраться можно везде и ко всему. Все зависит с каким настроением ехать.

не заполнено
не заполнено
  • Лечение: 9
    9
  • Цена/качество: 9
    9
  • Питание: 9
    9
  • Месторасположение: 8
    8
  • Чистота/Комфорт: 9
    9
Ростик ( 33 года, Днепропетровск )
Реитинг комментария да 0 нет 0

Отдыхом довольны! Был маленький нюанс- не нравился вид из окна, но менеджеры с Нафтуси помогли нам,согласовав с ресепшеном, и нам дали ключи от 3 номеров, из которых мы выбрали подходящий вариант,мы были приятно удивлены тем, что нам пошли на встречу! Спасибо

Шикарний СПА-центр! Отзыв об объекте: Санаторий «Женева» в Трускавце
Оценка санатория: 9.2
9.2
Оксана
( 42 года, Дніпропетровськ )
26.01.2014
реитинг отзыва
да 2 нет 0

Шикарний СПА-центр! Сауни, джакузі, парні, багато різних басейнів з виходом на вулицю. Були в цьому санаторії з 9 січня по 20, в корпусі Променад. Тихий, віддалений, з просторими номерами і комфортними ліжками. Сам санаторій знаходиться прямо в центрі міста, до бювету йти - парком. Лікування непогане, правда за деякі процедури приходилось доплачувати.

не заполнено
не заполнено
  • Лечение: 9
    9
  • Цена/качество: 10
    10
  • Питание: 9
    9
  • Месторасположение: 9
    9
  • Чистота/Комфорт: 9
    9
Приходько Нина ( 38 лет, Миргород )
Реитинг комментария да 0 нет 1

Отдыхала в прошлом году в декабре месяце очень понравился санаторий, все было на высшем уровне СПА, питание, проживание.Рекомендую всем, не пожалеете!

Ірина ( 35 лет, Львів )
Реитинг комментария да 0 нет 0

Ми приїхали з сім*єю,щоб відпочити і вдосталь накупатися в СПА)
Приємні працівники,завжди усміхнені та ввічливі,до нас дуже добре ставилися
Рекомендуємо!

Получить консультацию профессионала
Как Вас зовут
Номер телефона *
Ваш email
Нажимая на кнопку Получить консультацию, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных

Заказать подбор путевки